UX/UI • gestión de proyecto
Plataforma back office para Aaxis
Plataforma para ordenar información, reducir tareas manuales y facilitar la gestión de arrendatarios únicos y múltiples.
01
Contexto
Aaxis necesitaba una plataforma back office para mejorar la gestión de propiedades y facilitar la administración de arrendatarios únicos y múltiples.
La operación requería centralizar información que normalmente estaba distribuida entre contratos, documentos, calendarios, solicitudes, gastos y canales de comunicación.
El desafío era diseñar una experiencia clara y escalable para que los equipos pudieran gestionar procesos internos con mayor orden, eficiencia y autonomía.
02
El desafío
Diseñar una plataforma capaz de ordenar procesos de gestión interna sin aumentar la complejidad para los usuarios.
El producto debía permitir consultar información relevante, revisar contratos y documentos, hacer seguimiento de solicitudes, visualizar calendarios de arriendo y mantener una comunicación más fluida con la empresa gestora.
Además, el diseño debía contemplar la integración con sistemas externos, como herramientas de agendamiento y plataformas de gestión de propiedades.
El objetivo no era solo crear una interfaz funcional, sino construir una base que ayudara a reducir tareas repetitivas y mejorar la productividad operativa.
Not everything should be regional.
Not everything local is justified.
The decision should be based on operation, regulation, culture, data, technical feasibility and business value.
03
Qué hice
Participé en el diseño UX/UI de la plataforma, trabajando en la estructura de navegación, la definición de flujos y la creación de componentes reutilizables.
También diseñé el UI Kit del producto, con el objetivo de dar consistencia visual, facilitar futuras iteraciones y mejorar la comunicación con desarrollo.
Trabajé en:
Diseño de experiencia para plataforma back office.
Arquitectura de información.
Diseño de componentes reutilizables.
Diseño de una experiencia responsive y escalable.
Flujos para consultas y gestiones complejas.
04
Definición de la experiencia
La experiencia debía ayudar a los usuarios a encontrar información rápidamente y completar tareas administrativas sin fricción.
Para eso, el diseño se enfocó en tres principios:
Claridad
Organizar información compleja de manera simple y comprensible.
Eficiencia
Reducir pasos innecesarios y facilitar acciones recurrentes.
Escalabilidad
Crear componentes y patrones que pudieran crecer junto con la plataforma.
El foco estuvo en construir una experiencia práctica, ordenada y preparada para soportar distintos tipos de usuarios, propiedades y necesidades operativas.
05
Impacto
El proyecto permitió sentar las bases de una plataforma más organizada para la gestión interna de propiedades.
- Contribuyó a:
- Centralizar información operativa.
- Reducir carga administrativa.
- Mejorar el seguimiento de solicitudes.
- Facilitar la consulta de contratos y documentos.
- Crear una experiencia más clara para arrendatarios y equipos internos.
- Establecer un UI Kit consistente y reutilizable.
- Mejorar la comunicación entre diseño y desarrollo.
El valor del proyecto estuvo en convertir procesos administrativos dispersos en una experiencia digital más clara, estructurada y eficiente.
06
Aprendizajes
Este proyecto reforzó mi capacidad para diseñar plataformas internas donde la eficiencia depende tanto de la interfaz como de la estructura del sistema.
Aprendí que en productos back office, el diseño no solo debe verse ordenado: debe ayudar a reducir carga cognitiva, hacer visibles las acciones importantes y facilitar decisiones rápidas.
También fue una experiencia relevante por el trabajo con un cliente de habla inglesa, lo que exigió claridad en la comunicación, documentación y alineamiento durante el proceso.
Convirtamos lo complejo en herramientas simples para trabajar mejor.
Gracias por leer
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